سياسة الإستبدال والإرجاع :
الاستبدال و الاسترجاع خلال 10-15 يوم وفقًا للشروط التالية:
- يكون الإستبدال اذ تكون السلعة بنفس حالتها عند الشراء.
- أن لا يكون العميل قد استخدمها بأي صورة من الصور او تم إعادة تعبئتها .
- يتم تعويض العميل في حال حدوث كسر او تلف في المنتج او عيب مصنعي وفقًا لقيمتها في الفاتورة .
- لا يتم استرجاع او استبدال الكوبونات والمنتجات المجانيه او ملحقات المنتجات .
- يلتزم العميل بتكلفة الشحن في حالة رغبته في استبدال المنتج بمنتج آخر.
- لايتم إلغاء الطلب بعد إصدار البوليصة واذا أراد العميل ذلك يتم خصم قيمة البوليصة من الفاتوره المسترجعة .
لا يحق للعميل استرجاع و الاستبدال في الأحوال الآتية:-
- إذا كان المستهلك عالم بالعيب أو الخلل الموجود بالسلعة أثناء شرائها و قبِلها بحالتها و تم إثبات ذلك في فاتورة الشراء.
- في حين عدم الرد على مندوب الشحن من قبل العميل او الشخص المرسل اليه(ارسال هديه) يتحمل العميل تكلفة الشحن مر اخرى .
ومن أجل ضمان خدمتكم ونكون قريبين منكم توصلوا معنا على الواتس :
https://iwtsp.com/966541578907
